Das passende Au-pair
für Ihre Familie.

01 · Persönliche beratung und matching

Für Ihre Familie

Sie können sich direkt online als Gastfamilie bewerben. Auf Wunsch beraten wir Sie vorab telefonisch zu Ihren Fragen, Ihrem Alltag und Ihren Erwartungen. Während der Auswahl begleiten wir Sie beim Kennenlernen der vorgeschlagenen Au-pairs.

• Telefonische Erstberatung auf Wunsch: Wir besprechen Ihre Familiensituation, das Alter Ihrer Kinder, Ihren Alltag und Ihre Wünsche an ein Au-pair. Sie können Ihre Bewerbung auch ohne vorheriges Telefonat online starten.
• Ehrliche Einschätzung: Wir klären mit Ihnen, ob das Au-pair-Programm zu Ihrer Familie passt und welche Erwartungen für beide Seiten realistisch sind.
• Aufgaben und Zusammenleben: Wir besprechen Kinderbetreuung, leichte Aufgaben im Haushalt, die Einbindung als Familienmitglied und die Bedeutung des kulturellen Austauschs.
• Kosten und Ablauf: Sie erfahren, welche Vermittlungsleistungen Sie erhalten, welche laufenden Kosten hinzukommen und welche Schritte bis zur Ankunft anstehen.
• Individuelle Matchingseite: Sie erhalten passende Au-pair Empfehlungen und können sich mit den vorgeschlagenen Bewerberinnen und Bewerbern beschäftigen.
• Auswahl mit persönlicher Beratung: Wir helfen Ihnen, Profile einzuordnen und Ihre Wünsche mit den Erfahrungen und Erwartungen der Au-pairs abzugleichen.
• Begleitung beim Kennenlernen: Wir bleiben während des Matchings ansprechbar und helfen Ihnen bei Fragen, die sich aus den Gesprächen mit Ihrem möglichen Au-pair ergeben.
• Eine gut überlegte Entscheidung: Wir besprechen offene Punkte mit Ihnen, damit Aufgaben, Erwartungen und Vorstellungen vom gemeinsamen Jahr möglichst früh geklärt sind.

Für Ihr Au-pair

Bevor wir ein Au-pair für das Matching vorstellen, lernen wir es als Agentur in einem persönlichen Videogespräch kennen. Dabei besprechen wir seine Motivation, seine Erfahrungen und seine Vorstellungen vom Aufenthalt. Die Bewerbungsunterlagen werden nochmals geprüft und verifiziert.

• Persönlicher Videocall mit unserer Agentur: Wir lernen das Au-pair kennen und besprechen seine Motivation, seine Erfahrungen mit Kindern und seine Erwartungen an das Programm.
• Gesundheitsunterlagen: Für die Bewerbung wird ein Medical Report angefordert.
• Erfahrung in der Kinderbetreuung: Mindestens eine Referenz zur Kinderbetreuung wird gefordert.
• Sprachnachweise: Vorgelegte Goethe Zertifikate werden verifiziert.
• Vorbereitung auf das Programm: Die Au-pairs werden über das Au-pair-Programm und die deutsche Kultur informiert.
• Erneute Prüfung und Verifizierung: Wir prüfen die Bewerbungsunterlagen nochmals und verifizieren die eingereichten Nachweise, bevor wir das Au-pair im Matching vorstellen.

02 · Verträge, dokumente und visavorbereitung

Für Ihre Familie

Wenn Sie und Ihr Au-pair sich füreinander entschieden haben, folgen Verträge, Dokumente und die Vorbereitung auf die Einreise. Wir übernehmen die Dokumentenabwicklung im Rahmen Ihrer Vermittlung und erklären Ihnen die nächsten Schritte persönlich.

• Vertragserstellung: Wir erstellen den Au-pair-Vertrag und die für die Vermittlung notwendigen Dokumente.
• Dokumentenabwicklung: Wir erläutern, welche Unterlagen benötigt werden und welche Schritte von Ihnen und Ihrem Au-pair zu erledigen sind.
• Versicherung: Wir unterstützen Sie bei Fragen zur Au-pair-Versicherung und zur Vorbereitung des Versicherungsschutzes.
• Elektronischer Vertragsversand: Als RAL Gütesiegel zertifizierte Agentur dürfen wir die Verträge elektronisch übermitteln. So erhält Ihr Au-pair die Unterlagen direkt und ohne Postlaufzeit.
• Visum und Einreise: Wir begleiten den Visumprozess und beantworten Ihre Fragen zu den organisatorischen Schritten vor der Anreise.
• Zeitliche Planung: Wir besprechen den notwendigen Vorlauf und geben Ihnen eine Einschätzung zu Wartezeiten und zum Ablauf des Visumverfahrens.
• Beratung vor der Einreise: Wir bereiten Sie auf die Ankunft und die Aufgaben vor, die für den gemeinsamen Start wichtig werden.

Für Ihr Au-pair

Für viele Au-pairs ist der Visatermin ein wichtiger und ungewohnter Schritt. Wir helfen bei der Vorbereitung und geben Orientierung zu den erforderlichen Unterlagen und dem weiteren Ablauf.

• Vorbereitung auf den Visatermin: Wir besprechen mit dem Au-pair die anstehenden Schritte und Fragen zur Vorbereitung.
• Erforderliche Unterlagen: Wir unterstützen bei Fragen zu Vertrag und Dokumenten für das Visumverfahren.
• Begleitung des Verfahrens: Bei Rückfragen zur Vorbereitung und zum Ablauf bleibt das Au-pair mit seinen Fragen nicht allein.
• Vorbereitung auf Deutschland: Informationen zum Programm und zur deutschen Kultur helfen dabei, sich mit dem bevorstehenden Aufenthalt auseinanderzusetzen.
• AuPair Pro vor der Einreise: Das Portal bietet Hinweise zu Dokumenten, Koffer, Ankunft und wichtigen Kontakten.
• Verständliche nächste Schritte: Das Au-pair erhält Orientierung dazu, was vor der Einreise vorbereitet werden muss.

03 · Onboarding und die ersten wochen

Für Ihre Familie

Nach der Visagenehmigung und vor der Einreise nehmen wir uns im Familien-Onboarding-Gespräch Zeit für Ihre Fragen zum gemeinsamen Start. In der Regel dauert das Gespräch 45 bis 60 Minuten. Wir besprechen die ersten Tage, Aufgaben, Absprachen und organisatorischen Themen. Auch nach der Ankunft bleiben wir für Sie und Ihr Au-pair ansprechbar.

• Familien-Onboarding-Gespräch vor der Einreise: Nach der Visagenehmigung bereiten wir mit Ihnen die Ankunft Ihres Au-pairs und die ersten gemeinsamen Wochen vor. Wir besprechen Ihre Fragen, Aufgaben, Routinen und wichtige Absprachen.
• Die ersten Tage: Wir besprechen, wie Sie Ihrem Au-pair Zeit zum Ankommen geben und es mit Ihrer Familie, Ihrem Zuhause und den Abläufen vertraut machen.
• Erwartungen und Absprachen: Aufgaben, Routinen und Familienregeln sollten verständlich erklärt werden. Wir geben Ihnen Hinweise für einen klaren gemeinsamen Start.
• Wochenplan und Gespräche: Wir besprechen, wie regelmäßige Absprachen und ein nachvollziehbarer Wochenplan das Zusammenleben erleichtern können.
• Behördengänge und Fristen: Sie erhalten Informationen zu den organisatorischen Schritten nach der Einreise und den dabei zu beachtenden Fristen.
• Bank und Steuer ID: Wir geben praktische Hinweise zu diesen Fragen, damit Sie den Start Ihres Au-pairs besser organisieren können.
• Sprachschule: Wir informieren zu Fragen rund um den Sprachkurs und seine Einbindung in den Alltag.
• Steuern und Rundfunkbeitrag: Wir geben eine erste Orientierung zu diesen Themen und den Fragen, die individuell zu klären sind.
• Informationspaket: Sie erhalten viele Informationen rund um Au-pair, die Vorbereitung und den gemeinsamen Alltag.
• Telefonische Unterstützung: Auch nach dem Vorbereitungsgespräch können Sie sich in den ersten Tagen und Wochen mit weiteren Fragen an uns wenden.

Für Ihr Au-pair

AuPair Pro ergänzt die persönliche Begleitung mit verständlichen Erklärungen und Beispielen. Das Au-pair kann sich auf dem Handy informieren und wichtige Alltagsthemen auch später noch einmal nachlesen.

• Orientierung im Familienalltag: AuPair Pro erklärt Erwartungen, Wochenpläne und Gespräche anhand konkreter Beispiele.
• Kommunikation: Verständliche Hinweise helfen dem Au-pair, Fragen anzusprechen und sich mit der Familie abzustimmen.
• Kinder und Aktivitäten: Das Portal bietet altersgerechte Anregungen für drinnen, draußen, sonnige Tage und Regentage.
• Alltag in Deutschland: Themen wie Jahreszeiten, Essen, Haushalt, Hygiene und Sicherheit werden verständlich aufgegriffen.
• Unterschiedliche Gewohnheiten: Beispiele machen deutlich, dass Alltagsregeln und Erwartungen von Familie zu Familie und von Land zu Land verschieden sein können.
• WhatsApp Community: Das Au-pair kann Kontakte knüpfen, sich mit anderen Au-pairs austauschen und Erfahrungen teilen.
• Persönliche Begleitung: Das Portal ergänzt unsere Betreuung. Bei Fragen zum Start bleiben wir ansprechbar.

04 · Persönliche betreuung während des gesamten aufenthalts

Für Ihre Familie

Unsere Arbeit geht nach der Vermittlung weiter. Während des Aufenthalts stehen wir Ihrer Familie und Ihrem Au-pair als Ansprechpartner zur Verfügung. Wir beantworten Fragen, besprechen Schwierigkeiten und helfen dabei, Erwartungen und Absprachen im Alltag zu klären.

• Persönliche Ansprechpartner: Sie können sich telefonisch und digital mit Fragen zum gemeinsamen Aufenthalt an uns wenden.
• Beratung im Familienalltag: Wir unterstützen Sie, wenn Fragen zu Aufgaben, Abläufen oder zum Zusammenleben entstehen.
• Missverständnisse früh ansprechen: Wir helfen Ihnen dabei, Unklarheiten zu erkennen und die passenden Gespräche und Absprachen anzustoßen.
• Unterstützung bei Schwierigkeiten: Wenn es Reibungen gibt, bleiben Sie mit der Situation nicht allein. Wir besprechen mit Ihnen die Fragen und mögliche nächste Schritte.
• Begleitung beider Seiten: Wir sind für Gastfamilien und Au-pairs ansprechbar und richten unsere Beratung auf ein faires Miteinander aus.
• Weitere organisatorische Fragen: Auch während des Aufenthalts können Sie sich mit Fragen rund um den gemeinsamen Alltag und die Organisation an uns wenden.
• Wissen für Ihr Au-pair: AuPair Pro ergänzt die persönliche Betreuung. Dort kann Ihr Au-pair Erklärungen und praktische Ideen selbstständig nachlesen.
• Kontakte außerhalb der Familie: Community und Treffen geben Ihrem Au-pair Möglichkeiten zum Austausch und zu gemeinsamen Erlebnissen.

Für Ihr Au-pair

Zum gemeinsamen Jahr gehören auch Kontakte, neue Erfahrungen und das Leben außerhalb der Gastfamilie. Deshalb verbinden wir persönliche Begleitung mit AuPair Pro, unserer Community und regelmäßigen Angeboten für die Au-pairs.

• Begleitung während des Aufenthalts: Auch nach der Einreise bleiben wir Ansprechpartner für Fragen und Schwierigkeiten.
• AuPair Pro Portal: Wissen, Tipps und Orientierung begleiten das Au-pair vom Start bis in den Alltag. Für über unsere Agentur vermittelte Au-pairs ist der Zugang kostenlos.
• WhatsApp Gruppe: Unsere Community ermöglicht es, andere Au-pairs kennenzulernen, sich zu vernetzen und Erfahrungen auszutauschen.
• Monatliche Challenges: Regelmäßige kreative Aufgaben und Wettbewerbe bringen neue Impulse und Anregungen, auch für Aktivitäten mit den Kindern.
• Frage der Woche: Ergänzend greifen wir immer wieder wichtige Themen auf, geben Erklärungen und schaffen Anlässe zum Austausch.
• Online Treffen: Gemeinsame Treffen ermöglichen Kontakt und Austausch auch dann, wenn die Au-pairs an unterschiedlichen Orten leben.
• Angebot für Au-pair-Treffen oder Reisen sowie regelmäßige Au-pair-Challenges. Die aktuellen Orte, Termine und Teilnahmebedingungen erfahren Sie beim jeweiligen Angebot.

05 · Abschluss und ausblick

Für Ihre Familie

Auch zum Ende des Aufenthalts bleiben wir für Ihre Familie ansprechbar. Wenn Sie erneut ein Au-pair aufnehmen möchten, begleiten wir Sie gerne wieder bei der Auswahl und Vorbereitung.

• Begleitung bis zum Ende: Unsere persönliche Betreuung endet nicht mit der Vermittlung. Wir bleiben während des gesamten Aufenthalts für Ihre Familie erreichbar.
• Auf Wunsch erneut ein Au-pair aufnehmen: Wenn Sie das Programm fortsetzen möchten, besprechen wir mit Ihnen Ihre Wünsche für die nächste Vermittlung.

Für Ihr Au-pair

Wir begleiten Ihr Au-pair bis zum letzten Tag in Ihrer Familie.