Die Hotline richtet sich ausschließlich an ausländische AuPairs in Deutschland, die sich in einer Notsituation befinden. Sie können rund um die Uhr anrufen und bekommen Unterstützung und „erste Hilfe“. Je nach Fall wird auch der Bundesverband Au-Pair Society e.V. zu Rate gezogen oder eine dem Bundesverband bzw. dieser Notrufinitiative angeschlossene Agentur.
