Nutzungsbedingungen für die App „Au-pair Communicator“

Stand: Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App „Au-pair Communicator“ (die „App“). Die App richtet sich an volljährige Gasteltern und volljährige Au-pairs. Mit der Registrierung erkennst du diese Bedingungen an. Zusätzlich gelten die Nutzungsbedingungen von Apple für den App Store. Apple ist nicht Vertragspartner dieser Bedingungen.

2. Was die App bietet

Die App hilft Gastfamilie und Au-pair bei der Abstimmung im Alltag: Kalender und Arbeitszeiten, Chat mit maschineller Übersetzung, Einkaufs- und Aufgabenlisten, Momente (Fotos), Hausanleitung, Hausregeln, Taschengeld-Übersicht, Dokumente, Kontakte, Notfallhilfe und ein Orientierungs-Kompass. Der Funktionsumfang kann sich ändern. Die Gastfamilie kann einzelne Bereiche für die Familie ein- oder ausschalten.

3. Konto

• Für die Nutzung brauchst du ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Die Adresse wird mit einem Code bestätigt.
• Deine Angaben müssen richtig sein. Zugangsdaten gibst du nicht weiter und schützt sie vor fremdem Zugriff.
• Jede Person nutzt ein eigenes Konto.

4. Familien und Einladungen

Eine Gastfamilie legt eine Familie an und lädt weitere Mitglieder (Au-pair, weitere Familienmitglieder) mit einem Einladungscode ein. Alle Mitglieder einer Familie sehen die gemeinsamen Inhalte der Familie. Gib Einladungscodes nur an Personen weiter, die wirklich zur Familie gehören. Wer einen Code weitergibt, ist dafür verantwortlich.

5. Deine Pflichten

• Stelle keine rechtswidrigen, beleidigenden, bedrohenden oder diskriminierenden Inhalte ein.
• Achte die Rechte anderer, zum Beispiel Urheber- und Persönlichkeitsrechte.
• Fotos und Angaben zu Kindern und anderen Personen stellst du nur ein, wenn du dazu berechtigt bist (bei Kindern: Zustimmung der Sorgeberechtigten).
• Nutze die App nicht für Spam, Angriffe auf die Technik oder den automatischen Abruf von Daten.
• Missbrauche die Notfallfunktion (SOS) nicht.

Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir Inhalte entfernen oder ein Konto sperren.

6. Deine Inhalte

Deine Inhalte (Nachrichten, Fotos, Dokumente, Einträge) bleiben deine. Du räumst uns das einfache Recht ein, sie zu speichern, anzuzeigen und innerhalb deiner Familie bereitzustellen, soweit das für den Betrieb der App nötig ist. Dazu gehört auch die Übermittlung einzelner Nachrichten an den Übersetzungsdienst, wenn du eine Übersetzung auslöst. Du kannst Inhalte jederzeit löschen.

7. Übersetzungen

Übersetzungen entstehen maschinell und können Fehler enthalten. Bei wichtigen Absprachen (zum Beispiel Arbeitszeiten, Geld, Gesundheit) frage bitte nach. Pro Familie steht jeden Monat ein begrenztes Übersetzungskontingent zur Verfügung. Ist es aufgebraucht, kannst du den Chat weiter nutzen, nur ohne Übersetzung bis zum nächsten Monat.

8. Kompass, Richtwerte und Arbeitszeit-Check

Die Inhalte des Kompasses und der Arbeitszeit-Check sind Orientierungshilfen. Sie ersetzen keine Rechtsberatung, keine Steuer- oder Versicherungsberatung und keine medizinische Hilfe. Richtwerte (zum Beispiel aus dem Merkblatt der Bundesagentur für Arbeit) können sich ändern oder im Einzelfall anders gelten. Maßgeblich sind dein Vertrag und die geltenden Vorschriften.

9. Notfall (SOS)

Die SOS-Funktion ersetzt keinen Notruf. Bei Gefahr rufe zuerst 112 oder 110 an. Wir können nicht garantieren, dass Alarme oder Mitteilungen immer rechtzeitig zugestellt werden, zum Beispiel bei schlechtem Netz oder ausgeschaltetem Gerät.

10. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, können aber keine ständige Verfügbarkeit garantieren. Wartung, Störungen oder Ausfälle von Dienstleistern können die Nutzung einschränken. Der Dokumenten-Tresor ist kein Archiv: Bewahre wichtige Unterlagen zusätzlich an einem eigenen sicheren Ort auf.

11. Kosten

Die Nutzung der App ist derzeit kostenlos. Sollten wir später kostenpflichtige Funktionen oder ein Abonnement anbieten, informieren wir dich vorher klar über Leistung, Preis (inklusive Mehrwertsteuer) und Laufzeit. Kosten entstehen nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung. Die Abrechnung läuft dann über Apple.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für die Inhalte, die Nutzer einstellen, sind diese selbst verantwortlich.

13. Laufzeit und Beendigung

Die Nutzung ist unbefristet. Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter Profil → Daten & Datenschutz löschen. Wir können ein Konto bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder löschen. Die Daten werden danach nach den Regeln der Datenschutzerklärung gelöscht.

14. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aus triftigem Grund ändern, zum Beispiel bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Wesentliche Änderungen teilen wir dir in der App oder per E-Mail vorher mit. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto löschen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du lebst, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Fragen zur App beantworten wir unter https://www.aupair-zubke.de/communicator-support.